Dome-kaksoisvalvontakamera Celotron Nivian Tuya Smart, 2K, langaton, väriyönäkö, ulkokäyttöön

Kiitos palautteestasi! Ikävä kuulla, ettei kamera ole toiminut odotetulla tavalla. Kyseessä on hieman tavallisesta WiFi-valvontakamerasta poikkeava erikoismalli, jossa on kaksi fyysistä kameraa. Molempien kameroiden tarkkuus on 3 megapikseliä, joten kokonaisuudessaan laite käsittelee jopa 6 megapikselin edestä kuvadataa. Tämä asettaa WiFi-yhteydelle hieman suuremmat vaatimukset kuin tavallinen yhden 3 MP kameran malli. Siksi myös langattoman verkon todellisella tiedonsiirtokapasiteetilla on merkitystä pelkän signaalin voimakkuuden lisäksi. Pelkkä hyvä signaalin voimakkuus ei ole mikään tae datan liikkumiselle. Esimerkiksi mesh verkoissa, ym. Jatkoreitittimissä, voi verkon voimakkuus olla aivan maksimissa mutta dataa kulkee silti läpi vain olemattoman pieni määrä koska tehokaskaan jatkoreititin ei kykene "parantamaan" ketjun heikointa lenkkiä, joka määrää maksimi datavirran. Huom. Mikäli sinulla on reitittimesi asetettuna vain 5GHZ tilaan, tai ns. Kaksoistilaan, jossa sekä 2.4GHz ja 5GHz verkot on määritetty samalle SSID nimelle, niin suosittelemme alkuun että muutat verkkoasetuksiasi niin, että saat määritettyä kameran käyttämään vain 2.4GHz verkkoa. Tämä siksi että ko. Matalamman taajuuden läpäisykyky erilaisille rakenteille ja sen langaton "todellinen" kantomatka, ovat huomattavasti paremmat kuin 5GHz verkossa, johon kamera asettuu, jos asetukset on tehty reitittimessäsi kameravalvontaa silmällä pitäen väärin. Pelkästään tämä yksi asetus saattaa korjata koko tilanteesi. Muista ohjelmoida myös kamera uusiksi 2.4GHz verkkoon, jos muutat ed. Mainitulla tapaa verkkoasetuksiasi. Ed. Johtuen 2.4GHz wifi verkko kannattaa aina nimetä eri SSID nimellä, kuin 5GHz verkko. Nykyaikaisella WiFi 5- tai WiFi 6 -reitittimellä yhteys toimii yleensä molemmissa verkoissa hyvin, kunhan verkon kuuluvuus ja kapasiteetti ovat riittävät. Haasteita voi kuitenkin esiintyä esimerkiksi vanhemmilla reitittimillä ja eteenkin 4G-/5G-modeemien sisäänrakennetuilla WiFi-yhteyksillä, joiden kantama ja suorituskyky eivät monestikaan riitä ulkokäyttöön. Joissakin tapauksissa myös sisätilojen kantama voi integroiduissa laitteissa jäädä yllättävänkin lyhyeksi, eteenkin juuri mainitulla 5GHz wifi verkoilla. Mikään edellä mainittu ei tietenkään tarkoita, etteikö kamerassa voisi olla myös jotakin teknistä vikaa. Jos epäilet laitevikaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan maahantuojan tekniseen tukeen: info@celotron.com. He pystyvät parhaiten auttamaan ongelman selvittämisessä ja arvioimaan, onko kyse juurikin verkkosi ominaisuuksista, vai mahdollisesta laiteviasta. Jos käytössäsi on yli viisi vuotta vanha wifi reititin, tai 4G-/5G-modeemi, jonka sisäinen WiFi toimii ainoana langattomana verkkoratkaisuna, suosittelemme harkitsemaan tilalle myös nykyaikaisempaa, erillistä WiFi 5- tai WiFi 6 -reititintä. Haluamme, että tuotteemme toimivat asiakkaidemme odottamalla tavalla, ja siksi mahdollinen laitevika kannattaa ehdottomasti selvittää ennen lopullisten johtopäätösten tekemistä.